距離執(zhí)業(yè)藥師考試還有二百多天，考生們大都還在緊張復習中。為了節(jié)省大家復習的時間，今天博傲網校為您整理出《西藥綜合》中的五大考點。

　　考點1：藥學服務的重要人群

　　慢性病患者、患多種病者、療效不佳者、有不良反應者、須特殊給藥者、要做監(jiān)測者、特殊人群(老幼病殘孕+哺乳期婦女)

　　考點2：溝通技能

　　認真聆聽(會聽)、講話通俗易懂(會說)、開放式的提問方式(會問)、觀察患者表情(會看)、談話時間不宜過長(會控制時間)—五會

　　考點3：投訴與應對能力

　　選擇合適地點：應盡快將患者帶離現(xiàn)場(非現(xiàn)場原則)

　　選擇合適人員：不宜由當事人來接待患者(非當事人原則)

　　接待時的舉止行為要點：尊重、微笑、舉止大方(尊重微笑原則)

　　適當的方式和語言：使患者能夠換位思考

　　證據原則：包括處方、清單、藥歷或電腦存儲的相關信息(有形證據原則)

　　考點4：處方的結構

　　前記(基本信息)麻，精一登記患者身份證號，代辦人姓名及其身份證號

　　正文(藥品名稱，劑型，規(guī)格，數量，用法用量)

　　后記(簽名簽章)

　　記憶方法：閱讀真正的處方

　　考點5：醫(yī)師處方

　　白色的普通處方和第二類精神藥品處方(右上角有“精二”)

　　淡黃色的急診處方

　　淡綠色的兒科處方

　　淡紅色的麻醉品和第一類精神藥品處方

　　記憶口訣：“黃帝急了，兒子被白骨精兩個普通的招式打成綠巨人，而且還起了紅色的麻疹，變成一個神經(精)病。”

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