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　　1. 控制的類型：①前饋控制;②同期控制;③反饋控制。 

　　2.  醫(yī)療辜故分級 (1) 一級：造成死亡、重度殘疾的。 (2) 二級：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的。 (3) 三級：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的。 (4) 四級：造成患者明顯人身損害的其他后果的。 

　　3.  臨床護(hù)理活動的質(zhì)量評價(jià) (1) 基礎(chǔ)質(zhì)量評價(jià)：質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)、護(hù)理單元設(shè)施、儀器、護(hù)理人員、環(huán)境、各種規(guī)章制度制定及執(zhí)行情況。 (2) 環(huán)節(jié)質(zhì)量評價(jià);開展整體護(hù)理情況、心理護(hù)理及健康教肓、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確率、觀察病情及治療反應(yīng)、是否以病人為中心、與后勤醫(yī)技部門協(xié)調(diào)。 (3) 終末質(zhì)量評價(jià)

　　4.  常用評價(jià)指標(biāo)：①護(hù)理技術(shù)操作合格率;②基礎(chǔ)護(hù)理合格率;③特護(hù)、一級護(hù)理合格率;④各種護(hù)理表格書寫合格率;⑤一人一針一管執(zhí)行率;⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率。 

　　5.  健康干預(yù)的方法中，屬于行為干預(yù)的有：①模擬;②示范;③稅敏法;④強(qiáng)化法。 

　　6.促進(jìn)健康行為的類型：①日常健康行為;②避開有害環(huán)境行為;③戒除不良嗜好行為;④預(yù)警行為;⑤保健行為。 

　　7.危害健康的行為類型：①日常危害行為;②致病性行為模式;③不良疾病行為;④違規(guī)行為。 

　　8.健康傳播的分類：人際傳播、群體傳播、大眾傳播、組織傳播、自我傳播。

　　9.常用的人際傳播形式：咨詢、交談、勸服、指導(dǎo)。 

　　10.患者健康教育的分類及內(nèi)容：①候診教育;②隨診教育;③咨詢教育;④健康教育處方;⑤入院教育;⑥病房教育;⑦出院教育。

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